Доставка и оплата
- Доставка осуществляется по будним дням с 11 утра до 18 вечера.
- Склад в выходные дни закрыт!
- Заказы, полученные в выходные, обрабатываются в понедельник.
- ВАЖНО! С 28 марта 2020 года все заказы оплачиваются банковской картой на сайте. Оплата наличными курьеру не принимаются.
Информация о доставке
Доставка по Москве
В пределах МКАД в будни с 11 до 18:
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| больше 5000 руб. | БЕСПЛАТНО |
| меньше 5000 руб. | 400 руб. |
Минимальная сумма заказа - 2500 руб.
За МКАД до 2 км* в будни с 11 до 18:
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| больше 8000руб. | БЕСПЛАТНО |
| 5000-8000 руб. | 400 руб. |
| меньше 5000 руб. | 600 руб. |
Минимальная сумма заказа - 3500 руб.
**после 2 км от МКАД заказ отправляется EMS-Почтой России.
Доставка в регионы Российской Федерации:
Доставка заказов осуществляется посредством "EMS-Почта России". Минимальная сумма заказа 2000 рублей
Итоговая стоимость составляет: стоимость Вашего товара + доставка по тарифам EMS в Ваш регион (тарифы можно посмотреть на сайте http://emspost.ru/)
Отправка посылки осуществляется после внесения 100%-ой оплаты заказа.
Как сделать заказ.
- Сайт. Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно. Вам достаточно добавить интересующие вас товары в корзину и оформить заказ, после чего наш менеджер свяжется с Вами и уточнит адрес и время доставки.
- Электронная почта. На адрес info.skinline@ya.ru круглосуточно.
- Телефон. По многоканальному телефону +7 (495) 506-69-74 c 10.00 до 20.00
Как оплатить
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн - после сбора заказа на складе, Вам придёт письмо со ссылкой на оплату.
- Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании Юmoney. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
- В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
- Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
- Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
- Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Возврат денежных средств при отказе от заказа или возврате товара
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Важно знать!
- При получении заказа внимательно осматривайте его. Претензии по внешнему виду принимаются только в присутствии курьера.
- Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.
- Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
- Время ожидания курьера ограничено до 15 минут.
- В случае Вашего отказа от доставленного заказа стоимость курьерской доставки должна быть оплачена.(п3 ст.497 ГК РФ).
- Весь товар сертифицирован. По вашему запросу, мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и др. в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.
- При повторной поездке взимается двойная сумма доставки!
